پرسشنامه منابع مدیریت دانش (سرمایه انسانی، سرمایه دانش و مالکیت فکری)

هدف : این پرسشنامه به منظور بررسی میزان مدیریت منابع دانش در سازمان­ ها و شرکت­ های کوچک و متوسط طراحی گردیده است.

توضیحات : پرسشنامه منابع مدیریت دانش استاندارد و دارای سه بعد سرمایه انسانی، سرمایه دانش و مالکیت فکری می­ باشد و براساس مقیاس سه گزینه­ ای لیکرت تنظیم شده است (بر اساس نیاز به صورت پنج گزینه ­ای نیز قابل نگارش است).

روایی و پایایی : لی و وانگ (2017)، ضريب پايايي آزمون را برای تک تک عوامل و کل پرسشنامه بالای 0/7 گزارش كردند. همچنين آن­ ها از طریق روایی سازه و روایی همگرا روایی پرسشنامه را مورد تایید قرار دادند.

شیوه نمره گذاری : پرسشنامه منابع مدیریت دانش براساس مقیاس سه گزینه ­ای لیکرت کم (1) تا زیاد (3) تنظیم شده است.

مدیریت دانش یک رویکرد یکپارچه برای تشخیص، اخذ، ارزیابی، بازیابی و به اشتراک گذاری تمام دارایی ­های اطلاعاتی شرکت است. این دارایی­ ها ممکن است شامل پایگاه­ های داده اسناد، سیاست ­ها، روش ­ها و یا تجربه ­هایی که نزد افراد سازمان قرار دارد و منتقل نشده است، باشند (قدمی و خدیور، 1394).

تعریف مفهومی مدیریت دانش

مدیریت دانش، در سال 1997 برای نخستین بار در مجامع دانشگاهی و علمی، مطرح و به موضوعی بحث برانگیز برای مدیران و محققان تبدیل شد. مدیریت دانش، مفهومی پیچیده و گسترده است و صاحب نظران مختلف از زوایای گوناگون به آن نگریسته اند. از نظر کینگ (2009)، مدیریت دانش، فرایند کشف، کسب، توسعه و ایجاد، تسهیم، نگهداری، ارزیابی و به کارگیری دانش مناسب در زمان مناسب توسط فرد مناسب در سازمان است که با ایجاد پیوند میان منابع انسانی، فناوری اطلاعات و ارتباطات و تولید ساختاری مناسب برای دستیابی به اهداف سازمانی صورت می ­پذیرد. کارل ویگ (2000)، معتقد است که مدیریت دانش یعنی ایجاد فرآیندهای لازم برای شناسایی و جذب داده، اطلاعات و دانش ­های مورد نیاز سازمان از محیط درونی و بیرونی و انتقال آن­ ها به تصمیم­ ها و اقدامات سازمان و افراد.