آموزش دلفی به زبان ساده

روش دلفی، تکنیکی است که گروهی از متخصصان می توانند در مورد موضوعی نظر بدهند. کارشناسان به جای حدس زدن به تنهایی، به صورت جمعی به سوالات پاسخ می دهند. بعد از هر دور خلاصه ای از پاسخ ها و دلایل همه را می بینند. این به آنها کمک می کند تا پاسخ های خود را بر اساس گفته های دیگران تنظیم کنند. با چندین بار انجام این کار، گروه سعی می کند به دقیق ترین نظر نزدیک شود. مثل این است که از یک دسته از افراد باهوش مشاوره بگیرید و ایده های خود را بر اساس آنچه فکر می کنند اصلاح کنید.

متخصصان در چند نوبت به پرسشنامه ها پاسخ می دهند. پس از هر دور، پژوهشگر خلاصه ای ناشناس از نظر متخصصان از دور قبل، همراه با دلایلی که برای قضاوت های خود ارائه کرده اند، ارائه می دهد. این امر متخصصان را تشویق می کند تا پاسخ های قبلی خود را با توجه به پاسخ های سایر اعضای پانل تجدید نظر کنند. از طریق این فرآیند تکراری، اعتقاد بر این است که دامنه پاسخ ها کاهش می یابد و گروه به سمت پاسخ صحیح همگرا می شود.

ناشناس بودن اعضای فردی در یک مطالعه دلفی، سوگیری ذاتی مانند تسلط و انطباق گروهی (تعریف شده به عنوان تفکر گروهی) را که در جلسات گروهی رو در رو مشاهده می شود، حذف می کند. هدف اصلی تکنیک دلفی ایجاد یک اجماع نظری قابل اعتماد از گروهی از متخصصان با استفاده از یک فرآیند تکراری از طریق پرسشنامه همراه با بازخورد کنترل شده است. مطالعه دلفی در حوزه‌های مشکل‌زا که شواهد مبتنی بر مدل آماری در دسترس نیست، دانش نامطمئن و ناقص است، و قضاوت متخصص انسانی بهتر از نظر فردی است، عملی است.

روش دلفی شروعی فروتنانه دارد. این روش توسط شرکت رند (Rand) در طول جنگ سرد راه اندازی شد. آن ها می خواستند تأثیر فناوری بر جنگ را پیش بینی کنند، اما تکنیک های معمول خود را ناکارآمد یافتند. بنابراین، آنها مدل های نظری و کمی را توسعه دادند. با این حال، آنها به دلیل نداشتن اطلاعات، به متخصصان مراجعه کردند. آنها از گروهی از متخصصان خواستند تا نظرات خود را در مورد احتمال، فراوانی و شدت حملات احتمالی دشمن ارائه دهند و در نهایت به اجماع برسند. بدین ترتیب روش دلفی متولد شد.

هدف روش دلفی دستیابی به توافق بین گروهی از متخصصان در مورد یک موضوع خاص است که قبلاً وجود نداشته است. تعاریف متعددی از روش دلفی وجود دارد، اما اساساً یک نظرسنجی چند مرحله‌ای است که در تلاش برای دستیابی به اجماع در مورد یک موضوع مهم است. این روش شامل توزیع پرسشنامه با بازخورد کنترل شده است.